Philosophy 経営理念
ISI PRIDE [ ISIの信条 ]
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Philosophy 経営理念
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“お客様の価値と
自らの幸せを追求する” For customer value, and for our own happiness.
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FIVE BASICS 原則
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01
自ら考え自ら成す I work by myself, for myself, and on myself.
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02
変化する勇気を持って前進する We move forward with the courage to change.
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03
型を持ち 型にこだわらない We develop our own style, but don’t become fixated on it.
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04
当たり前のことを確実に実行する強い組織になる We make a strong team that efficiently handles common tasks.
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05
お客様や従業員同士のニーズを満たすため
部門を超えたサービスを提供する We provide cross-functional services to meet the needs of our clients and team members.
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TEN SERVICE VALUES 行動指針
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クライアントインパクト Client impact
- お客様が私たちに期待している成果を120%提供する
- 顧客ニーズの深掘りをする
- プロアクティブなコミュニケーションを行う
- 品質管理を徹底する
チームワーク For the team
- 一人一人がチームの中心であり、各自が自分の役割をしっかり認識する
- 一人一人が自主的に判断しリーダーシップを発揮する
- メンバー全員が積極的かつ全力で取り組み、相互信頼を構築する
- 異なる視点を尊重し、多様性の活用を受け入れ、多角的アプローチを可能にする
成長思考 Higher than self
- 知らないことを知ることへの興味と周囲への関心を促進する
- 継続的な学習と自己啓発に取り組み、継続的な改善と適応力を強化する
- 意味のあるリスクテイクは奨励する
- 現状の自分よりちょっとだけチャレンジングな目標を設定し、努力し続ける
- 自分が成長していることを実感する
素直、誠実、思いやり Honesty, sincerity, kindness
- 強い気持ちと自信を持ち、お客様や同僚の心情を察して行動する
- オープンマインドで接し、周囲からのフィードバックを受け入れ、謙虚な態度で接する
- 一度交わした約束は守り、お客様や同僚と信頼関係を構築する
- 組織文化を共通価値の一部として受け入れる
- 自分を大切にし、お客様や同僚を優先する
プラス・ポジティブ思考 + Positive mind
- ワンランク上の自分を目指し、一つの発想や考えだけでなく多彩なアイディアを持つ
- ピンチはチャンスと置き換え、ワクワクする
- うまくいかなくても気持ちを切り替える
- 小さな成功体験を積み重ね、次へのモチベーションとする
- 前向きな適応力を醸成する
原点回帰 Back to the basics
- 仕事の原点は現場にある
- シンプルに考える
- お客様へのコアバリューを明確にする
- 多くの現場を経験することで自分の経験値を増やし、情報収集、生産性や品質の向上、お客様との接点づくりを意識する
- 健康を大切にし、やるべき仕事や役割に丁寧に取り組めば、利益は後からついてくる
プロフェッショナル Professional
- 目の前の与えられた仕事に夢中になる
- 自ら仕事を創り出す
- 嫌な仕事でも逃げずに挑戦することで、お客様から支持され、高度な知識や技術などのスキルを自分のものにする
- お客様からの依頼事項を解決することがプロフェッショナルの凄みであり、プロ意識が身につくと行動や習慣が改善され、仕事が楽しくなる
- 結果として公益へ貢献する
プライバシーとセキュリティ Privacy & security
- お客様や会社、同僚の情報は守秘を徹底する
- データ保護を徹底する
- コンプライアンスを遵守する
- インシデントは隠さず、ただちに報告する
- 自分の取り組み状況を定期的に評価する
臆病 Survive
- 細かなところまで本気で心配する
- 多角的な視点を持つ
- 経験値や直感も重要であるが、データドリブンな意思決定で判断の誤りを防ぐ
- 柔軟性と適応力を研ぎ澄ます
- 一つのことを徹底的に考える者こそ、生き残る
変化 Think different
- 固定観念を捨て、常に変化し続ける
- 周りの状況は自分で変えられる
- 自分が周りに影響を与えることができる
- 情熱を持つことで仕事や日常が楽しくなり、信じられないほど刺激的になる
- 常に五感を研ぎ澄まし、センスを磨き続ける
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INVINCIBLE MAP インビンシブル マップ
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